Informació legal
Política de privacitat
Última actualització: 7 d'octubre de 2026
1. Responsable del tractament
- Responsable: Xavier Julià Giménez
- NIF: 77114546P
- Domicili: C. Gomis, 34-36, 08023 Barcelona, Espanya
- Correu electrònic: xavi@enllacdigital.cat
No s'ha designat un Delegat de Protecció de Dades (DPD) en no resultar obligatori d'acord amb la normativa vigent. Per a qualsevol consulta en matèria de protecció de dades podeu adreçar-vos al correu electrònic indicat anteriorment.
2. Dades tractades i finalitats
Tractem les dades personals que les persones usuàries ens faciliten voluntàriament, concretament:
a) Atenció de consultes i sol·licituds de demostració
Quan una persona omple el formulari de contacte o ens escriu a través de qualsevol canal, tractem el nom, el telèfon, el correu electrònic i el contingut del missatge per gestionar la seva consulta o sol·licitud de pressupost i donar-hi resposta adequada.
Base jurídica: aplicació de mesures precontractuals a petició de l'interessat (art. 6.1.b RGPD) i, si escau, el consentiment de la persona usuària (art. 6.1.a RGPD).
b) Manteniment tècnic, seguretat i prevenció d'abús
El funcionament tècnic del lloc web pot implicar el tractament de dades tècniques mínimes (com ara dades de registre del servidor) per garantir la disponibilitat, la integritat i la seguretat del servei, i per prevenir usos fraudulents o abusivos.
Base jurídica: interès legítim del responsable en garantir la seguretat i el correcte funcionament del servei (art. 6.1.f RGPD).
3. Categories de dades
Les categories de dades que podem tractar en el marc de les finalitats descrites són:
- Dades identificatives i de contacte: nom, cognoms, telèfon i correu electrònic.
- Contingut de la consulta o missatge: la informació que la persona usuària facilita lliurement.
- Dades tècniques mínimes: les necessàries per al funcionament i la seguretat del servei (per exemple, dades de registre del servidor).
No tractem categories especials de dades (dades de salut, biometria, etc.) de forma intencionada. Si es facilités involuntàriament informació d'aquesta naturalesa, seria tractada amb la mateixa discreció i seguretat que la resta.
4. Destinataris i encarregats del tractament
Per prestar el servei, podem comptar amb la col·laboració de proveïdors que, en la seva condició d'encarregats del tractament, poden tenir accés a dades personals. En particular:
| Proveïdor | Funció | Seu |
|---|---|---|
| Vercel | Allotjament del lloc web i recompte agregat de visites i de velocitat de càrrega, sense cookies ni identificació de qui el visita | EUA |
| Resend | Enviament dels avisos per correu quan algú omple un formulari | EUA |
| OpenAI | Processament de converses per part de l'assistent d'IA | EUA |
| Render | Servidor de l'assistent de xat i de telèfon | UE (Alemanya) |
| Supabase | Base de dades on es desen les converses amb l'assistent i les sol·licituds dels formularis | UE (Irlanda) |
| WhatsApp Business | Canal de comunicació directa amb els clients (si s'utilitza) | EUA |
| Google Fonts | Tipografies del lloc web | EUA |
No cedim dades personals a tercers amb finalitats pròpies, excepte quan sigui legalment exigible.
5. Transferències internacionals
Alguns dels proveïdors indicats a l'apartat anterior tenen seu o processen dades fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE), principalment als Estats Units d'Amèrica. En aquests casos, el tractament es duu a terme amb les garanties adequades previstes per la normativa aplicable, com ara clàusules contractuals tipus adoptades per la Comissió Europea o altres mecanismes legals equivalents.
Si voleu obtenir més informació sobre les garanties específiques aplicables a cada proveïdor, podeu adreçar-vos a xavi@enllacdigital.cat.
6. Terminis de conservació
Les dades es conserven durant el temps necessari per atendre la consulta o la sol·licitud rebuda i, si s'estableix una relació professional, mentre aquesta vigeixi i durant els terminis de prescripció d'accions legals o obligacions comptables i fiscals que resultin aplicables.
Un cop transcorreguts aquests terminis, les dades seran suprimides o anonimitzades de manera segura.
7. Drets de les persones usuàries
Les persones usuàries poden exercir els drets següents respecte de les seves dades personals:
- Accés: obtenir confirmació sobre si tractem les seves dades i, si és el cas, accedir-hi.
- Rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
- Supressió: demanar l'eliminació de les dades quan ja no siguin necessàries o quan retirin el consentiment.
- Oposició: oposar-se al tractament en determinades circumstàncies.
- Limitació del tractament: demanar que el tractament quedi restringit en els supòsits previstos per la normativa.
- Portabilitat: rebre les dades facilitades en un format estructurat i de lectura mecànica, quan sigui tècnicament possible i legalment aplicable.
- Retirada del consentiment: en qualsevol moment, sense efecte retroactiu, quan el tractament es basi en el consentiment.
Podeu exercir aquests drets enviant una sol·licitud a xavi@enllacdigital.cat, indicant el dret que voleu exercir i adjuntant una còpia del vostre document d'identitat o equivalent.
Si considereu que el tractament de les vostres dades vulnera la normativa aplicable, podeu presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a través de www.aepd.es.
8. Mesures de seguretat
Apliquem les mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals contra l'accés no autoritzat, la pèrdua, la destrucció o la divulgació accidental. No obstant això, cap sistema de transmissió o emmagatzematge d'informació no pot garantir una seguretat absoluta.
9. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política de privacitat de manera periòdica. Qualsevol canvi significatiu serà indicat a la part superior d'aquesta pàgina amb la data d'última actualització.